ISO 9001/2008 certifica uma gestão em busca de qualidade, satisfação dos clientes, colaboradores e fornecedores. Organização, produtividade, capacitação dos funcionários, monitoramento e padronização constante dos processos são os resultados alcançados
O Sindicato das Empresas de Transporte Coletivo Urbano de Passageiros de Goiânia (Setransp), entidade sindical representativa das concessionárias, e agente responsável pela arrecadação tarifária da RMTC, recebeu neste mês a certificação conhecida como ISO 9001/2008, que designa diversas normas técnicas que visam estabelecer na empresa um modelo de gestão de qualidade. (mais…)