Após avaliação de todos os fatores que originaram a incapacidade de atendimento à demanda por viagens, a partir de alguns terminais de integração da RMTC, notadamente no período matutino desta segunda feira, 11 de fevereiro, véspera de feriado de Carnaval, o RedeMob Consórcio – Órgão técnico encarregado da execução das operações de transporte vem a público manifestar:
1- Nossas desculpas perante à sociedade pelos transtornos ocorridos, assegurando medidas corretivas no planejamento e aprimoramento dos processos operacionais para que tais fatos não voltem a ocorrer.
2- Nossa compreensão de que a falha verificada se explica por surpreendente movimento em data de baixa demanda histórica, não justificando, no entanto, a falta de planejamento para contenções emergenciais.
3- Nosso compromisso com os clientes da RMTC não deverão mais ser surpreendidos com tais falhas.
RedeMob Consórcio